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FAQ for Storytel

¿Storytel ofrece a los clientes una prueba gratuita?

Su suscripción puede comenzar con un período de prueba gratuito del servicio. El período de prueba gratuito es de catorce (14) días o el día especificado en el registro. Al suscribirse a una prueba gratuita, el usuario reconoce y acepta que automáticamente será transferido a un plan de suscripción mensual al final de dicha prueba gratuita, a menos que cancele su suscripción al servicio antes del último día de dicha prueba gratuita, en el cual Storytel no se le acreditará No se le cobrarán tarifas y su suscripción se cancelará.

¿Qué métodos de pago acepta Storytel?

Los pagos se pueden realizar con tarjeta de crédito o débito (visa, mastercard, discovery) u otros métodos de pago (también son posibles los pagos a través de la aplicación), ya que Storytel notificará al usuario de inmediato. Los precios pueden variar según el método de pago utilizado. El tipo de cambio exacto se mostrará en el momento del pago.

¿Storytel vende tarjetas de regalo?

Storytel Todas las tarjetas de regalo incluyen una suscripción ilimitada con acceso completo a una variedad de títulos. Los certificados de regalo tienen una validez de 2 años a partir de la fecha de compra. Puede comprar tarjetas de regalo para 1, 3, 6 o 12 meses, todas las tarjetas de regalo se pagan con tarjeta bancaria. Las tarjetas regalo están disponibles en cuatro categorías: 12,99 €, 38,97 €, 77,94 € y 155,88 €.

¿Cuál es la política de reembolso de Storytel?

Al darse de alta como suscriptor del servicio, independientemente del plan de suscripción elegido, el usuario tiene derecho a un plazo de baja de catorce (14) días de acuerdo con la legislación española en materia de protección de consumidores y usuarios. El período de exclusión se aplicará a partir de la fecha de incorporación al plan de suscripción. Si se le ha cobrado indebidamente, el monto cobrado se acreditará en su cuenta dentro de los catorce (14) días a partir de la fecha en que Storytel recibe su notificación.

¿Tiene Storytel un descuento para nuevos clientes?

Sí. Storytel siempre piensa que más clientes nuevos se beneficien del rápido desarrollo de Storytel. Para este fin, abre Storytel descuentos específicos para nuevos clientes. Cualquier cliente nuevo que no tenga un registro de compra en storytel.com, puede participar en eso.

¿Debo registrarme para recibir correos electrónicos en Storytel?

Sí. Registrarse en un correo electrónico en storytel.com es una de las formas importantes en que puede obtener más ganancias. Muchos de los Cupón Descuento Storytel están incluidos en el correo electrónico. Además, tiene la oportunidad de ser invitado a probar los nuevos productos de Storytel.

¿El Storytel hace el Black Friday?

Sí. El Black Friday continúa generando picos de ventas en Storytel, lo que ha beneficiado a muchos consumidores. Antes de que comience el Black Friday, Storytel anunciará en las principales redes sociales, así que siga las noticias de Storytel en ese momento para obtener más información.